Les temps d’attente bondissent au 811, conséquence d’une hausse marquée des appels. Il fallait attendre en moyenne une heure et demie cet été pour joindre une infirmière. La Presse a visité un centre d’appels pour comprendre le fonctionnement de la ligne téléphonique d’Info-Santé.
Source : La Presse. Le Fil Indépendant cite et lie cet article ; il n'en est ni l'auteur ni l'éditeur.